Support

Sie haben unseren Techniker am Telefon

Führen Sie bitte die folgenden Anweisungen durch. Verwenden Sie bitte die Schritt-für-Schritt Anleitung für Ihr Betriebssystem.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Windows XP

  • 1. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Seite mit dem Internet-Explorer geöffnet haben.

  • 2. Klicken Sie hier um unsere Fernzugriffssoftware herunterzuladen.

  • 3. Klicken Sie im erscheinenden Dialog auf "Öffnen" oder "Ausführen"

  • 4. Bestätigen Sie alle Sicherheitsmeldungen mit "Ausführen", "Ja", "OK", oder "Zulassen".

  • 5. Der Teamviewer startet mit unserem Herzschlaglogo.

  • 6. Nennen sie die ID unserem Techniker am Telefon.

  • 7. Nennen Sie das Kennwort unserem Techniker am Telefon.

Windows Vista/7

  • 1. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Seite mit dem Internet-Explorer geöffnet haben.

  • 2. Klicken Sie hier um unsere Fernzugriffssoftware herunterzuladen.

  • 3. Klicken Sie im erscheinenden Dialog auf "Öffnen" oder "Ausführen"

  • 4. Bestätigen Sie alle Sicherheitsmeldungen mit "Ausführen", "Ja", "OK", oder "Zulassen".

  • 5. Der Teamviewer startet mit unserem Herzschlaglogo.

  • 6. Nennen sie die ID unserem Techniker am Telefon.

  • 7. Nennen Sie das Kennwort unserem Techniker am Telefon.

Windows 8/8.1

  • 1. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Seite mit dem Internet-Explorer geöffnet haben.

  • 2. Klicken Sie hier um unsere Fernzugriffssoftware herunterzuladen.

  • 3. Klicken Sie im erscheinenden Dialog auf "Öffnen" oder "Ausführen"

  • 4. Bestätigen Sie alle Sicherheitsmeldungen mit "Ausführen", "Ja", "OK", oder "Zulassen".

  • 5. Der Teamviewer startet mit unserem Herzschlaglogo.

  • 6. Nennen sie die ID unserem Techniker am Telefon.

  • 7. Nennen Sie das Kennwort unserem Techniker am Telefon.

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